¿Los cajeros automáticos son más vulnerables a los ciberataques?
34% de usuarios colombianos considera que las transacciones por cajeros son menos seguras que los pagos en línea.
‘Unisys Security Insights’ reveló que los colombianos ven las transacciones realizadas a través de cajeros electrónicos como más vulnerables a ciberataques, frente a otros canales como banca telefónica, tarjetas de crédito, pagos por dispositivos móviles y pagos en línea realizados por medio de computadores.
Cuando se solicitó a los encuestados seleccionar el tipo de canal o transacción que consideraban de mayor riesgo, el 34% de las personas afirmó que los cajeros automáticos presentan un riesgo superior al de las otras cinco opciones. El segundo lugar lo ocupan los pagos en línea realizados a través de computadores de escritorio o portátiles con un 30%. Pocas personas encuestadas ven las otras tres opciones como las más riesgosas: Solo un 15% indicó que las transacciones con tarjetas de crédito eran las más vulnerables. Igualmente, solo el 13% señaló la banca móvil y otro 8% los pagos móviles como los más susceptibles de ataques.
Según el Departamento de Delitos Informáticos de la Dirección Nacional del Cuerpo de Investigación de la Fiscalía General de la Nación, durante el 2014 se presentaron más de 300.000 casos de tarjetas débito y crédito clonadas.
La desconfianza hacia los cajeros automáticos es superior en las personas mayores de 50 años, mientras que para los adultos jóvenes (18 a 24 años) es considerado como menos probable este riesgo (25%).
Por otra parte, el 30% de los colombianos considera que las compras online a través de computadores de escritorio o portátiles son altamente riesgosas, lo que refleja cierta resistencia y desconfianza, especialmente entre las personas de avanzada edad, a realizar este tipo de transacciones.
“Las organizaciones y las agencias de gobierno se enfrentan a amenazas de seguridad potenciales que no existían hace años. La preocupación de la población sobre la seguridad es un indicador clave de la opinión pública en cómo los gobiernos y las organizaciones privadas están reaccionando frente a estas amenazas”, asegura Carlos Ferrer, Gerente General y Vicepresidente de Unisys para LACSA (América Latina Central, Sur y Andina).
“Las organizaciones deben revisar y mejorar las medidas de seguridad existentes a través de diversas plataformas de transacción para ganar la confianza de los consumidores” concluye el directivo.
